Cozi digitale la ROeID: Guvernul suplimentează echipa de validare pentru a debloca accesul la e-SănătateaMea

ROeID blochează e-SănătateaMea: 25.000 de dosare în așteptare!

Autoritățile au decis să extindă urgent echipa care verifică identitățile digitale ROeID, după ce sistemul a fost luat cu asalt de valul de cereri generate de lansarea portalului e-SănătateaMea. În prezent, funcționarii au pe masă 25.000 de dosare în așteptare, la care se adaugă zilnic alte 10.000 de solicitări noi.

Blocajul a început pe 1 septembrie, odată cu debutul platformei e-SănătateaMea, care condiționează accesul pacienților de autentificarea prin ROeID. Dacă în ziua lansării existau deja 20.000 de cereri în așteptare, numărul a sărit la 25.000 în doar 48 de ore.

Pentru a gestiona situația, Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a luat măsuri imediate.

Începând de joi, 3 septembrie, echipa de 40 de operatori a fost întărită cu 19 colegi noi, ajungând la un total de 59 de persoane dedicate exclusiv validării identității.

De ce 25.000 de români așteaptă accesul la dosarul medical?

Oficialii estimează că, dacă fluxul de înscrieri rămâne constant, restanțele vor fi eliminate în cel mult o săptămână.

Sistemul ROeID este gândit să elimine drumurile inutile la ghișeu, permițând cetățenilor să interacționeze cu statul direct de pe telefon.

Procesul de verificare este unul riguros, esențial pentru a preveni fraudele și furtul de identitate. Pe termen mediu, ADR își propune să automatizeze complet aceste fluxuri, fără a sacrifica securitatea cibernetică. Până atunci, utilizatorii sunt sfătuiți să își actualizeze aplicația ROeID la ultima versiune pentru a evita erorile tehnice.

Deși începutul a fost anevoios, portalul e-SănătateaMea rămâne funcțional, fiind în plin proces de optimizare. Guvernul caută deja soluții alternative de acces pentru a ușura înrolarea pacienților. Platforma este un instrument util, oferind acces direct la istoricul medical: de la rețete compensate din ultimii cinci ani, până la bilete de trimitere, scrisori medicale sau concedii.

În viitor, utilizatorii vor putea vedea și costurile decontate de CNAS, dar și să își programeze vizitele la medici direct din aplicație.