Portalul E-SănătateaMea s-a blocat chiar la lansare!
Ironia a fost stânjenitoare: tocmai când Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) declara noul portal „E-SănătateaMea” operațional, interfața web era blocată pentru majoritatea utilizatorilor. Marți, în jurul prânzului, președintele CNAS, Horațiu Moldovan, a anunțat public că pacienții pot accesa acum programările medicale online și istoricul lor medical digitalizat.
Culture picks
Senatul a lăsat să treacă cumulul pensiei speciale; reducerea de 85% merge la CCR
AUR sesizează DNA în cazul programului SAFE și suspectă nereguli în contracte de miliarde de euro
Ciucu, atac la Uber și Bolt: Lobby agresiv în Parlament pentru a-și lua competențele
Bolojan și Sinkevičius discută securitatea Flancului Estic și extinderea UETotuși, în timpul prezentării, secțiunile esențiale ale portalului – evidența internărilor, consultațiilor și arhiva medicală – afișau erori critice pe ecrane. Mesajul „could not be initialized” semnaliza că baza de date nu se putea porni, lăsând mulți vizitatori confuzi.
Moldovan a insistat asupra funcționalității sistemului, garantând că platforma este activă și oferind explicații tehnice simple. A menționat că, fiind prima zi de funcționare, volumul masiv de cereri către RoeID – sistemul prin care utilizatorii își creează conturile – a generat o presiune suplimentară.
De ce s-a blocat portalul E-SănătateaMea chiar la lansare?
Deși crearea contului inițial poate fi dificilă din cauza aglomerației, accesul ulterior pe „E-SănătateaMea” este descris ca fiind fluid.
Liderul CNAS a subliniat că, până la ora 11, aproximativ 2.000 de persoane reușiseră să își activeze conturile, demonstrând propriul succes prin logarea pe telefonul mobil.
Analizând situația din perspectiva tehnică, experții din IT au identificat o posibilă incompatibilitate între aplicația web și serviciile de fundal (backend). Această defecțiune ar putea rezulta dintr-o configurare inadecvată a bazelor de date sau a mecanismelor de autentificare. Deși oficialii CNAS au calificat incidentul drept temporar, utilizatorii au raportat multiple eșecuri la autentificare, chiar și după finalizarea etapei de înregistrare pe RoeID.
Pacienții au rămas blocați chiar la lansarea portalului E-SănătateaMea!
Un specialist anonim în sisteme de informații medicale a criticat abordarea, susținând că o infrastructură de sănătate publică nu ar fi trebuit lansată fără teste de stres riguroase pe volume reale de utilizatori, riscând astfel să erodeze încrederea publicului în soluțiile digitale.
Pe plan social, reacțiile au fost imediate. Pacienții au exprimat frustrarea pe rețelele sociale, acuzând lipsa unei comunicări clare privind alternativele disponibile în caz de pană.
Unii utilizatori au renunțat la programarea vizitelor din cauza imposibilității de a consulta istoricul medical sau de a verifica prescripțiile farmacologice.