Ce aparate acoperă noul regulament?
Consumatorii din Uniunea Europeană nu mai sunt obligați să înlocuiască imediat electrocasnicele avariate, conform noului cadru legislativ cunoscut drept „dreptul la reparare”. Această reglementare are ca scop să sprijine menținerea produselor în funcțiune cât mai mult timp, făcând intervențiile tehnice accesibile.
Culture picks
Tusk acuză Rusia că încearcă să destabilizeze Polonia
Avramescu, fost consilier al lui Băsescu, se prezintă la alegerile prezidențiale
PSD la capătul drumului: ce vine după metastază
Masacru la Komîșuvaha: 33 morți după bombardarea unei școliProducătorii sunt obligați legal să furnizeze servicii de reparație pentru o serie de categorii de bunuri, atâta timp cât acestea sunt tehnice reparabile. Aceste servicii trebuie livrate într-un interval de timp rezonabil, fie gratuit, fie la un cost echitabil, în funcție de circumstanțele concrete.
Regulamentele acoperă o varietate largă de echipamente menite pentru uz casnic. Lista include frigiderele, mașinile de spălat rufe, uscătoarele, mașinile de spălat vase, aspiratoarele și televizoarele. În cadrul condițiilor stabilite de dreptul european, sunt cuprinse și dispozitivele mobile, precum telefoanele și tabletele. Producătorii trebuie să pună la dispoziția cumpărătorilor date clare și ușor de înțeles referitoare la ofertele de service.
Producătorii pot bloca service-ul independent?
Totodată, aceștia sunt obligați să asigure accesul la componente de înlocuire la prețuri echitabile, astfel încât costul reparației să nu depășească cel al achiziției unui produs nou.
O altă regulă esențială țintește producătorii care încearcă să restricționeze accesul service-urilor independente. Aceștia nu au dreptul să blocheze nejustificat utilizarea pieselor compatibile care îndeplinesc standardele legale. O schimbare de mare importanță afectează direct cumpărătorii care optează pentru repararea unui aparat defect în loc de înlocuirea lui. Pentru bunurile achiziționate începând cu 31 iulie 2026, dacă intervenția tehnică este efectuată pentru rezolvarea unei avarii acoperite de garanția legală, durata responsabilității vânzătorului se prelungeste o singură dată cu 12 luni.
Această măsură vizează stimularea reparării și oferă o perioadă suplimentară de protecție după intervenția tehnică.
Cât costă repararea în practică?
Trebuie subliniat că dreptul la reparare nu garantează că orice defecțiune va fi rezolvată fără costuri.
Obligațiile producătorilor sunt limitate la anumite categorii de produse și se aplică doar în condițiile prevăzute de legislația comunitară. În plus, Uniunea Europeană dezvoltă un instrument care ar trebui să faciliteze găsirea serviciilor de service. În anul 2027, Comisia Europeană planifică lansarea unei platforme digitale specializate.
Aceasta va conține secțiuni dedicate fiecărui stat membru, inclusiv România, și va ușura identificarea furnizorilor de servicii disponibili. În acest mod, cetățenii vor putea găsi mai ușor soluții pentru repararea echipamentelor avariate, evitând înlocuirea imediată a acestora.
